На знаменитом Международном авиационно-космическом салоне (МАКС-2009), который пройдет с 18 по 23 августа в подмосковном Жуковском, впервые будет использована уникальная система продажи билетов и управления потоками прибывающих гостей и автотранспорта. Нововведение не только сделает посещение экспозиции комфортным, но и позволит без проблем приобрести
билеты гостям как из России, так и из Европы и стран СНГ. Это придаст мероприятию высочайший уровень организации, соответствующий международным стандартам, уверен заместитель генерального директора ОАО "Авиасалон" Владимир Советкин.
вопрос: Владимир Николаевич, ожидается, что в этом году авиасалон в Жуковском покажет совершенно новый уровень организационной работы. И частью новшеств станет система продажи билетов. В чем ее особенности?
ответ: Действительно, впервые за всю историю проведения авиакосмического салона билетная программа будет организована с использованием высоких технологий.
Совместно с официальными билетными агентами мероприятия – компаниями Parter.ru и Kontramarka.ru - все билеты будут реализовываться с помощью единой автоматизированной системы и распечатываться на едином утвержденном бланке, обладающем высокими степенями защиты, среди которых штрихкод и голограмма. Образец бланка уже сейчас можно увидеть на официальном сайте MAKS по адресу www.aviasalon.com "http://www.aviasalon.com".
Билеты будут продаваться более чем в 400 точках, расположенных в Москве, Подмосковье и в регионах России.
В период проведения МАКС-2009 у посетителей остается возможность приобрести билеты на выставочном комплексе, где будут работать 50 касс.
Также есть возможность приобретения электронного билета при помощи услуги print@home. Сделав заказ на сайте и оплатив его кредитной картой, можно распечатать билет дома на обычном принтере и предъявить его у входа на выставочный комплекс.
И впервые в истории салона будут открыты продажи в 18 европейских странах, среди которых Австрия, Италия, Германия, Польша и Нидерланды.
На всех пропускных пунктах на территории МАКС-2009 будут установлены сканирующие системы, использование которых позволит не только определить подделки, но и ускорить контроль и проход посетителей.
Хочу отметить, что использование высоких технологий в организации Международного авиационно-космического салона, отвечающих международным стандартам, подчеркивает высокий уровень этого грандиозного шоу.
в: Каким образом будет налажена продажа билетов в Европе?
о: Билетные агентства Parter.ru и Kontramarka.ru. являются частью холдинга СTS Eventim AG, представленного в 18 странах Европы.
Соответственно информация о MAKС-2009 будет присутствовать на его сайтах и в его информационных материалах. То есть, к примеру, в Австрии билеты на авиасалон будут продаваться наряду с билетами на местные мероприятия.
Система едина и для Европы, и для России, одинаков и бланк билета.
Предполагаю, что желание посетить знаменитый российский авиасалон и покупка билета могут послужить дополнительным аргументом для визовых служб при оформлении документов в Россию. То есть МАКС работает не только "на себя", но и на привлечение иностранных гостей в Москву, таким образом поддерживая российскую туриндустрию.
в: Что изменит это нововведение для посетителей выставки?
о: Хотя бы то, что им больше не придется покупать билеты с рук в последний момент, подвергая себя опасности, приобретая подделку.
Мы хотим сказать посетителям: не покупайте билеты с рук, у вас есть много возможностей купить билеты заранее цивилизованным способом.
Если хотите купить билеты сейчас, то мы даем уникальную возможность приобрести их по цене двухлетней давности - за 360 рублей. Одна из задач сегодня - увеличение предварительных продаж, что позволит нам улучшить организационные возможности прохода в дни работы салона. Разумеется, система продажи билетов - лишь одна из возможных методик, улучшающих сервис. Мы разработали много новых опций как для гостей, так и для экспонентов.
Так что в этом году салон, мы надеемся, соберет, как обычно, большое число посетителей. Тем более что летная программа традиционно самая грандиозная среди мировых салонов, со зрительской точки зрения, будет на том же высоком уровне, что и всегда.
Инновационная организация продаж и контроля билетов - прецедент в российской практике организации мероприятий подобного уровня.
в: А что предусмотрено для гостей, которые приедут на своих автомобилях?
о: В билетной программе МАКСа есть право въезда на территорию на машине.
Самое интересное, что это право можно купить так же, как и билет, однако потом его владельцу будет необходимо поменять его на пропуск на машину. Мы отрабатываем эту технологию.
В этом году мы увеличили число перехватывающих парковок. Наряду с парковкой в Быкове мы создаем дополнительную перехватывающую площадку со стороны Раменского. На каждом пропуске для машины на обратной стороне будет обозначен подробный маршрут проезда на "свою" стоянку. Тем самым мы поможем водителям правильно сориентироваться при подъезде к салону.
Уникальность этого подхода еще и в том, что мы теперь можем регулировать потоки автомобилей на внутренних стоянках. Благодаря контролирующей системе операторы в режиме онлайн смогут перебрасывать автомобили на свободные парковки. Конечно, билеты на парковки в какой-то момент могут закончиться, но, как говорится, кто не успел, тот опоздал.
На сегодняшний день это самая современная система организации продаж и контроля доступа на крупные масштабные мероприятия, существующая в мире.
МАКС - это пока первая и единственная площадка в России, которая использует эти технологии.