2021年，欧洲人工智能（AI）技术的支出将达到120亿美元，到2024年，它们的增长将以两位数的速度衡量。 这一预测是在研究公司国际数据公司（IDC）。
分析师将人工智能项目投资的增长归因于公司对自动化、数字化转型和改善客户服务工具的需求。 这些因素超过了COVID-19冠状病毒大流行的负面影响，这正在减少许多公司的收入。
"COVID-19刺激了一些垂直行业的人工智能投资，如医疗保健。 IDC Customer Insights&Analysis高级分析师Andrea Minonne表示："欧洲各地的医院都将人工智能用于各种目的，包括用于自动诊断COVID-19的工具和用于规划医院工作量的机器学习系统。 "与此同时，其他行业，如零售，运输以及个人和消费者服务，不得不限制对人工智能的投资，特别是在人工智能用于为商店客户服务的项目中。"
此前，Gartner分析师对人工智能市场的发展做出了几项预测。 因此，据专家介绍，到2025年，预先训练的AI模型将主要集中在1％的供应商手中，10％的政府将通过使用单独的人群来训练AI来避免侵犯隐私和安全的问题。
专家预计，到2025年，75％的工作场所对话将被记录和分析，以提高组织价值和风险评估。
这些预测共同描绘了一幅黯淡未来的画面，其中包括一系列道德问题，潜在的AI滥用以及工作场所隐私的丧失。
"人工智能的功能已经允许您生成超逼真的内容。 很快，人们将永远忘记相信自己的眼睛意味着什么，"报告说。
除其他事项外，分析师建议依赖AI服务的公司创建道德委员会。 这一建议对于计划在工作场所记录和分析对话的企业尤其相关：例如，分析师认为，到2023年，美国大公司将使用对员工对话的分析来确定薪酬的金额。
