Войти

Способность ChatGPT к эмпатии оценили

1622
1
+1
Фото: Unsplash
Фото: Unsplash.

ChatGPT оказался способен лучше оказывать психологическую помощь, чем люди

Популярный чат-бот ChatGPT оказался способен заменить специалистов в оказании психологической помощи. Исследование было опубликовано в журнале Communications Psychology.

Специалисты Университета Торонто (Канада) выяснили, что искусственный интеллект (ИИ) может быть эмпатичнее людей при оказании психологической помощи и решении кризисных ситуаций. Это связано с тем, что ИИ дает последовательные ответы без эмоционального напряжения, свойственного живым людям.

Руководитель исследования Дарья Овсянникова отметила, что ИИ по определению не может испытывать эмпатию, поскольку не может соотнести свой опыт с опытом другого человека. Однако чат-боты способны улавливать мелкие детали в разговоре и оставаться объективными. В ходе эксперимента участников попросили оценить уровень эмпатии ответов на вопросы, которые дали живые люди, специалисты по решению кризисных ситуаций — профессиональные психологи, чат-бот ChatGPT. Оказалось, что участники отмечали ответы ИИ как более сострадательные и отзывчивые.

Овсянникова отметила, что даже профессиональные психологи испытывают усталость от сострадания к людям. Им приходится жертвовать частью своей способности к сопереживанию, чтобы избежать выгорания. ИИ же лишен таких недостатков. Автор исследования подчеркнула, что исключать живого специалиста из процесса психологической помощи все равно нельзя.

В середине 2024-го инженер Марина Минникова в колонке для издания VentureBeat объяснила, почему человек всегда будет превосходить ИИ. Основной причиной она назвала креативность — способность людей устанавливать связи между, казалось бы, несвязанными понятиями.

Права на данный материал принадлежат
Материал размещён правообладателем в открытом доступе
  • В новости упоминаются
Страны
Проекты
1 комментарий
№1
24.01.2025 01:59
ИИ необходимо постоянно обучать , в противном случае он начинает врать.
0
Сообщить
Хотите оставить комментарий? Зарегистрируйтесь и/или Войдите и общайтесь!
ПОДПИСКА НА НОВОСТИ
Ежедневная рассылка новостей ВПК на электронный почтовый ящик
  • Разделы новостей
  • Обсуждаемое
    Обновить
  • 29.10 02:28
  • 1
О росте производства в богоспасаемой империи св. Николая II
  • 29.10 00:40
  • 0
Комментарий к "В России призвали американских генералов провести для Трампа ликбез по подлодкам"
  • 28.10 22:08
  • 11114
Без кнута и пряника. Россия лишила Америку привычных рычагов влияния
  • 28.10 21:36
  • 2
Беларусь и Мьянма поддерживают высокий уровень сотрудничества в военно-технической сфере
  • 28.10 20:10
  • 0
Комментарий к "США планируют практически утроить ядерный арсенал к 2050 году"
  • 28.10 18:54
  • 1
В России призвали американских генералов провести для Трампа ликбез по подлодкам
  • 28.10 17:41
  • 1
Игры и экология
  • 28.10 16:29
  • 64
Гендиректор ОАК Слюсарь: испытания SSJ New с российскими двигателями начнутся осенью - Интервью ТАСС
  • 28.10 16:25
  • 57
МС-21 готовится к первому полету
  • 28.10 15:37
  • 0
Защита от агрессии
  • 28.10 15:34
  • 5
США планируют практически утроить ядерный арсенал к 2050 году
  • 28.10 02:35
  • 4
Объявлен старт испытаний самолета «Ладога»
  • 28.10 01:18
  • 1
В России создали систему самоуничтожения для защиты информации
  • 27.10 17:00
  • 1
Дмитриев: Россия хочет дипломатического урегулирования конфликта на Украине
  • 27.10 12:43
  • 52
С ракетами "Томагавк" могут бороться и улучшенные ЗСУ-23-4М4 "Шилка"