Несомненно, прошедшая выставка «Интерполитех-2011» стала заметным событием в рекламно-выставочной деятельности уходящего года. Но уже в ходе ее работы представители предприятий-участников высказывали свои пожелания и рекомендации, направленные на дальнейшее повышение эффективности этого важного и необходимого рекламно-выставочного мероприятия.
В эксклюзивном интервью агентству «Оружие России» генеральный директор ЗАО «Корпорация ОБОРОНСОФТ» Владимир Черемисинов рассказал о том, что, по его мнению, целесообразно сделать в интересах дальнейшего повышения престижа как самой выставки, так и эффективности участия в ней предприятий и организаций.
Главная цель первых («продавцов») – в наиболее привлекательном свете представить свой товар, заинтересовать потенциального покупателя и выгодно продать его. Эта цель может быть достигнута в ближайшее время (идеальный, но редко реализуемый вариант) или в отдаленной (ближней, средней или далекой) перспективе.
Вторые («покупатели») ищут информацию о необходимом им товаре для его приобретения и решения, стоящих перед ними задач. И здесь явно прослеживается две главных особенности. Суть первой в том, что по количественному соотношению «продавцов» всегда меньше «покупателей». Вторая же особенность связана с конечной целью и тех, и других: если первые стремятся продать свою продукцию подороже, то вторые наоборот – купить ее подешевле.
По словам генерального директора, «напрашивается вывод о том, что в силу этих, реально существующих противоречий, оба эти участника выставки полярны по отношению друг к другу». Но при этом, по его мнению, наблюдается другая важная особенность - и «продавцы», и «покупатели» крайне заинтересованы друг в друге. В данном случае, как сказали бы философы, здесь наблюдается практическая реализация одного из основополагающих философских законов – «единство и борьба противоположностей».
И здесь, говоря театральным языком, на сцену выходит третья сторона, выступающая в роли связующего звена. В качестве такой стороны Черемисинов видит «организаторов» («устроителей») выставки, задача которых создать условия для встречи «покупателей» и «продавцов» и решения стоящих перед ними задачи. «Устроители – это своего рода посредники, к которым другие участники выставки и общество в целом, не всегда объективно и положительно относится, но без которых в данном случае, не обойтись», - сказал он.
Главная задача организаторов выставки заключается в создании условий, в которых «продавцы» и «покупатели» с «минимальными для себя потерями могут встретиться и с максимальной выгодой достичь своих целей», - считает Черемисинов. По его мнению, «перед организаторами выставки стоят очень сложные, многообразные и требующие достаточно глубоких знаний о «продавцах», «покупателях», конъюнктуре рынка, существующей финансово-экономической ситуации и многом другом».
Поэтому, несмотря на кажущуюся внешнюю закрытость и периодичность работы организаторов выставки, эта работа «напряженна и непрерывна». Выставка, продолжающаяся, как правило, 3-4 дня, это «апофеоз» той длительной и сложной работы, которую ведут организаторы на протяжении всего межвыставочного периода.
И вот здесь, «особая роль принадлежит информационному обеспечению самой выставки», подчеркнул Черемисинов. По его мнению, это сложный и многообразный процесс, возглавлять который должны, организаторы мероприятия с привлечением различных средств, форм и методов. Одна из важных составляющих этого процесса – обратная интерактивная связь с «продавцами» и «покупателями». Именно она даст возможность, на основе их отзывов и пожеланий, определить общую эффективность выставки, которая и теми, и другими оценивается в виде достижения поставленных целей.
А главный итог для «продавцов» и «покупателей» - это результаты продажи и покупки товара соответственно. Одним из первых предложений Владимира Черемисинова стало предложение по повышению роли Оргкомитета выставки. Как показал опыт его общения с другими руководителями предприятий и организаций, отдельно взятый участник выставки не ощущает на себе положительного эффекта от деятельности Оргкомитета.
Причина, по его мнению, в том, что работа этого органа специфична и направлена на решение общих, несомненно, значимых для всей выставки вопросов. А на единичного участника результаты такой работы сказываются в опосредованной форме, в общем контексте выставки и для него они, в лучшем случае, малозаметны.
Для изменения этой ситуации Черемисинов предложил создать при Оргкомитете выставки рабочий, постоянно и более активно действующий в течение всего межвыставочного периода своего рода общественный Совет «старейшин» (далее Совет). В состав Совета должны входить представители организаторов выставки, «продавцов» и «покупателей». Формы его работы могут быть различны при условии тесного взаимодействия с Оргкомитетом выставки.
В числе других интересных предложений, высказанных генеральным директором и заслуживающих внимания, следует отметить следующие.
Черемисинов считает, что до начала выставки целесообразно готовить, а в ходе ее работы торжественно подписывать договора и контракты. Прием не нов, но его следует более активно использовать на таких специализированных выставках, как «Интерполитех» и «Комплексная безопасность».
Особенно такой прием будет целесообразен, когда подписываются договорные документы между госструктурами или известными фирмами, с одной стороны, и участниками, известными лишь узкому кругу специалистов. В этом случае у вторых появляется возможность «засветиться» и получить более широкую известность, что само по себе является привлекательным фактором.
Суть другого предложения Черемисинова состоит в разработке системы премий в номинациях, реально отражающих достигнутые участниками выставки результаты. Определение победителей требует времени и должно происходить в период подготовки выставки. В числе номинаций могут быть внедрение продукции на территории РФ, ее качество, новизна и другие успехи. Это будет способствовать повышению имиджа предприятия, его продукции и самой выставки. Как один из вариантов определения победителей в номинациях может быть использован принцип известной передачи «Умники и умницы», в которой две медали равноценны одному ордену. Победители могут быть отмечены и определенными преференциями.
Так, наряду с премиями, по мнению Черемисинова, будет оправдано введение системы градации участников с соответствующими преференциями. Их могут давать за неоднократное участие в данной выставке, за создание общественно-значимых изделий (разработок), за подписание контракта на выставке, новичку выставки и в других категориях. А в качестве преференций может быть снижение взноса участника, предоставление более престижного места в общей структуре выставки, специальный знак на стенде участника (типа «Поставщик МВД», «Постоянный участник выставки», «Участвует впервые») или специальное сообщение у главного входа в павильон.
Могут быть использованы и другие способы отличия участников выставки тем, или иным образом. Черемисинов считает, что в период подготовки выставки следует собирать и обобщать информацию о достижениях и практической реализации продукции участников, а также итогах предыдущей выставки. В ходе же самой выставки эту информацию следует публично и активно распространять по радио, в письменном виде и с использованием других способов.
Например, в предвидении 16 выставки «Интерполитех» целесообразно проанализировать информацию о том, какая, ранее представленная продукция была внедрена в практику. Получить такую информацию можно путем добавления специальной графы в анкете участника выставки.
Еще одна важная задача Совета – оперативный показ того, что о проблемах государственного значения думает не только правительство, но и компании, участвующие в выставке. Для реализации этого предложения следует более тщательно подходить к определению тематики деловой программы, выносить на обсуждение не только узкоспециализированные темы, но и те, которые могут предложить сами участники.
А это возможно при тесном взаимодействии Совета с потенциальными участниками, предоставлении им возможностей для реализации своих предложений и организации в рамках выставки отдельных мероприятий.
Другой способ повысить эффективность выставки, считает Черемисинов, активно использовать различные способы оперативного, непосредственно в ходе выставки, информирования ее участников о различных важных событиях в ее работе.
Наряду с деловыми и другими подобными мероприятиями, это может быть посещение выставки ответственными служащими государственного уровня, презентации продукции участников, встречи руководителей предприятий и подписание контрактов, а также другие значащие и интересные для участников и посетителей события. В качестве оперативного информирования может быть использована и печатная продукция, подготовленная и распространяемая непосредственно в ходе выставки.
Генеральный директор «ОБОРОНСОФТА» считает, что есть смысл изменить и порядок проведения официального открытия выставки, ВИП выступлений и других важных выставочных событий с целью поддержания интриги и интереса участников в течение всего периода работы выставки. Более равномерное распределение таких мероприятий по рабочим дням позволит участникам и посетителям выставки побывать на большинстве из них, или выбрать наиболее интересные из них.
Как сказал Владимир Черемисинов: «Изюминка должна быть каждый день». Одной из таких «изюминок» может быть презентация на сцене (в месте торжественного открытия выставки) продукции или предприятия-участника, которая может быть проведена по итогам первого или второго рабочих дней выставки с учетом активности и интереса посетителей. Владимир Черемисинов и другие специалисты руководимого им предприятия считают, что наверняка есть и другие интересные предложения, которые будут способствовать повышению общей эффективности выставки и работы на ней ее участников.
Но для того, чтобы они стали известны и практически реализованы, следует создать Совет и усилить информационное обеспечение, как самой выставки, так и работы этого органа.
В завершение беседы генеральный директор ЗАО «Корпорация ОБОРОНСОФТ» Владимир Черемисинов предложил другим руководителям и заинтересованным лицам высказать свое мнение по вопросам подготовки и эффективного проведения выставок «Интерполитех» и «Комплексная безопасность» на страницах «Оружия России».
В свою очередь, редакция информагентства готова принимать такую информацию и публиковать ее по мере поступления.
Григорий Будлянский