Когда берете займ, банки нередко предлагают дополнительные сервисы: страхование, смс-информирование, продление кредита, сервисы контроля финансов. Их могут подключать автоматически и списывать деньги ежемесячно, даже если вы ими не пользуетесь.
Если вы хотите платить только за сам кредит, рассказываем, как отказаться от всех платных дополнительных сервисов.
Как определить, какие услуги подключены
Есть несколько способов:.
-
Проверьте личный кабинет банка или мобильное приложение. Обычно там есть раздел «Дополнительные услуги», где указаны все подключенные сервисы.
-
Посмотрите выписки по кредиту — там видно, какие списания регулярно проходят и за что именно.
-
Если информации недостаточно, позвоните в колл-центр банка и уточните полный список платных опций, подключенных к вашему кредиту.
Совет: запишите названия, стоимость, частоту списаний, чтобы ничего не упустить.
Как отключить через приложение или сайт
Многие банки позволяют отказаться от платных опций онлайн.
-
Войдите в личный кабинет или мобильное приложение банка.
-
Найдите раздел с подключенными сервисами. Он может называться «Дополнительные услуги», «Подключенные сервисы» или «Сервисы по кредиту».
-
Выберите опцию, которую хотите отключить, нажмите кнопку «Отключить» или «Отписаться».
-
Подтвердите действие, следуя инструкциям на экране.
После отключения приложение обычно уведомляет вас о том, что списания прекратятся. Иногда изменения начинают действовать с ближайшего платежного периода.
Как отключить через колл-центр или отделение банка
Если онлайн-отключение невозможно, действуйте напрямую:
-
Позвоните в колл-центр и сообщите, что хотите отказаться от конкретной услуги.
-
Уточните, нужно ли писать заявление в письменной или электронной форме.
-
Получите подтверждение вашего обращения — уведомление в приложении, письмо на электронную почту или номер обращения.
-
Если нужно подписать бумажное заявление, посетите отделение и оформите документ.
Сохраняйте все подтверждения — они понадобятся, если списания будут продолжаться по ошибке.
Как проверить результат
После отключения важно убедиться, что списания действительно прекратились:
-
Проверьте следующую выписку по кредиту.
-
Если списания продолжаются, свяжитесь с банком, предоставьте доказательство вашего обращения, попросите возврат списанных средств.
-
Убедитесь, что все ненужные услуги отключены и в дальнейшем не подключаются автоматически.
Полезные советы для контроля расходов
Лайфхаки:
-
Регулярно проверяйте список подключенных услуг по каждому кредиту.
-
Отключайте все ненужные сразу же.
-
Сохраняйте подтверждения — скриншоты, письма, номера обращений.
-
Перед оформлением новых займов заранее уточняйте, какие опции подключат, можно ли отказаться от них сразу.
-
Если вам предлагают дополнительные сервисы при продлении кредита, внимательно читайте условия и отключайте ненужные опции.
Следуя этим шагам, вы сможете полностью отказаться от ненужных платных услуг, контролировать свои расходы и экономить деньги без лишних проблем.
